★第三章服务需求

一、项目要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定应当具备的条件。

2、投标供应商具有公安机关颁发的《保安服务许可证》。

履约期限：服务期限拟定2年，一年一签，第一年年度考核成绩**分以上(含**分)，续签第二年合同，考核成绩低于**分，则重新招标，且如在合同履行期限内与上级政策、文件要求相冲突，则当年服务期满后合同终止，依据政策执行。（考核评分表附后）

二 、人员岗位配置及要求

1.人员配置：**人。

保安管理服务人员配置表

2.人员要求：均需持公安机关颁发的《保安员证》上岗。

(1)保安队长(2人):男女不限，年龄应在**周岁以上，法定退休年龄以下。负责与采购单位沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；负责安保管理、车辆管理等相关保障工作。

(2)保安副队长(1人):男女不限，年龄应在**周岁以上，法定退休年龄以下。负责协助队长与采购单位沟通及日常项目工作安排、管理、培训及监督管理工作；负责安保管理、车辆管理等相关保障工作；

(3)保安队员(**人):男女不限，年龄应在**周岁以上，法定退休年龄以下。主要负责采购人指定区域内的安保管理、车辆管理等相关保障工作。

三、保安人员服务标准

1.全年、全天候**小时安全保卫服务及消防监控室值班服务，消防监控室值班人员须持有消防设施操作员证且每班岗不得少于2人。负责服务区域的消防管理工作。

2.服务点位各门岗需**小时在岗，实行**小时楼道值班制度，认真做好值班记录；上下班交接时，应交代清楚本班情况及未了事宜；有重要情况要妥善处理并及时上报，无迟报、漏报、瞒报。

3.保安人员熟悉办公楼及院内外周边环境，文明执勤、认真负责、训练有素、言语规范。

4.车辆按位摆放整齐，进出车辆管理有序，有专人疏导；外来车辆不得随意入内，出入做好登记工作。

5.管理办公楼内(外)的公共秩序。对发生在管理区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故要及时处理并报告上级管理部门和当地公安机关，同时，采取有效措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法依规妥善处理责任范围内的其他突发事件 。

6.对外来办事人员要进行人员登记和引导；对系统内工作人员要检查。保安人员言辞举止要符合文明礼貌规范。

7.安全检查工作认真负责，不允许来访人员携带危险品及重大火灾隐患物品，如有发现要及时制止并上报相关领导。对携带大件物品外出人员要严格检查并进行核实。

8.服从甲方安排，配合甲方做好会议服务等临时性工作。

五 、费用范围

投标人的投标报价为含税价，投标报价包含全部费用，甲方不再额外支付其他任何费用。

六、其他要求

1. 中标单位签订合同前，需提供保安人员无犯罪证明； 签订合同后，所有保安人员必须在**小时内到位， 组织好交接工作，保证人员设备运转和各项工作不中断。

2.中标单位须服从采购人根据实际情况提出对人员调整的要求，不经采购单位批准不得随意更换人员 。

3.采购人与保安人员不存在劳动合同关系，如果发生职业危害、意外工伤及事故责任等，均由中标单位承担。因保安人员个人原因或操作不当，给采购人造成重大影响及损失的， 按法定程序处理。

4.合同期内，如发现中标单位组织措施不当、计划不落实、服务不到位、提供虚假身份、 保安人员工作期间从事与本职工作无关内容且多次提醒仍拒不改正等问题，导致服务工作 达不到规定标准，采购人有权提出整改要求，三次整改不合格或造成重大负面影响的，采购人有权解除合同。

5.中标单位每月**日前向采购人上报员工花名册、工资、保险费用缴纳明细表、考勤情况表，便于采购人对在岗人员变动情况进行监督检查。

安保服务年度考核评分表