序号

任务名称

任务分项

1

数字文创

1.数字文创产品结构设计和图案设计7款。数字文创芯片嵌入结构设计，芯片天线大小设计，芯片型号及芯片大小设计，嵌入模式设计，芯片与文创产品融合设计，芯片与管理平台链接。

2.数字文创管理平台及内容创作。数字文创管理平台服务器搭建；数字文创管理平台系统建设；数字文创后台内容增加与删除；数字文创管理平台可视化大屏；数字文创产品模块更新板块设计；数字文创产品展示页面设计，更新及内容设计；数字文创产品展示页面内容制作，包含但不限于文字、图片、视频、链接等；数字文创产品内容发布管理等。

3.数字文创AR效果制作。通过3D建模对数字文创产品进行AR效果实现；搭建AR效果使用端服务器；创作AR效果动画和视频展示内容；实景AR、空间AR等规划设计；AR展示设计方案及后续AR更新规划。

2

智慧旅游系统

1.智慧旅游导览系统建设。智慧旅游导览系统服务器搭建,综合利用信息技术，基于全面、及时、定量感知与分析能力，实现景区服务、营销、管理的可视化与科学化，组织结构与业务流程的持续化，以及人与自然、环境、社会的全面、协调和可持续发展；智慧旅游导览展示端设计和制作，能够随身携带、供游客获取景区旅游服务或信息的终端装置；智慧旅游导览讲解内容制作，通过智能化移动终端，获得景区的文字、语音、图像及导游讲解服务，自助导游讲解的服务质量基本符合LB/T**的要求；智慧旅游导览手绘地图设计制作，包括提供或者自有的智能化移动终端，进行游览路线规划，在智能化移动终端上查询景区的电子地图，确定游览路线和方向；智慧旅游导览系统点位标注，通过智能化移动终端，实时查询景区内的餐饮、购物、住宿等配套服务场所的位置以及服务内容，购买景区纪念品等具有景区特色的旅游商品展示介绍；导览系统第三方接口建设；导览系统智能体搭建。

2.智慧旅游展示层小程序建设，智能化移动终端推广。小程序服务器搭建、管理、维护；小程序整体UI页面设计；展示层小程序后台维护系统建设，包括小程序功能添加和减少，信息上传和删减等；展示层小程序AR的接口开发；展示层小程序人机交互，系统升级，待开发模块设定等；展示层小程序与智慧旅游综合管理平台内容关联设计，讲解员管理系统展示等。

3.智慧旅游综合管理平台。智慧旅游综合管理平台服务器搭建；智慧旅游综合管理平台数据库搭建；智慧旅游综合管理平台可视化大屏设计；管理平台资产管理数字化设计，基于物联网基础设施，对景区资产、能源有效管理；管理平台员工管理系统，景区业务流程一体化的办公系统，支持业务流程集成、优化与持续改进，建立专业、专门的智慧景区建设、管理与运维团队的管理智能化；管理平台制度体系建设内容，充分利用各项信息化渠道、平台，实现景区各项制度确保被管理人员熟悉，知道和掌握；可视化大屏安全预警设计、预警提醒；景区安全预警、报警管理系统接入负责人和管理员；景区应急管理平台建设，应急处理预案及应急响应系统，利用信息化方式促进应急响应的及时性、科学性、系统性、有效性，多模态协同处理应急响应，利用现代通讯、呼叫系统等，实现对旅游咨询和投诉事件的及时手里，利用视频监控、定位以及终端信息发布技术等，实现景区工作人员分布、行为等实时监控、监管与调度，包括讲解员、安保、消防、保洁、管理人员等；景区资源环境管理平台建设，基于物联网基础设施，对景区环境进行监测、监控与预警，包括气象监测、空气质量检测等，对景区内的各类旅游资源以及设施进行监测、监控、记录等；景区商家多业态运营综合管理平台建设；讲解员管理系统建设；智慧营销系统建设；AI批量剪辑模块；新媒体矩阵管理系统模块；智能体接入接口管理。

3

提升整改规划

规划内容：

1.规划总则（项目背景、创建范围、提升目标、提升思路等）

2.创建条件分析（创建基础综合分析、创建标准解读）

3.差距评估及提升措施（环境设施与服务管理质量评价：旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源和环境的保护、综合管理）

4.创建流程与阶段工作任务安排

5.附件：

（1）宣传资料及管理制度

（2）标志用公共信息图形符号—通用符号（GB/T**.1-**）

（3）公共信息图形符号—旅游休闲符号（GB/T**.2-**）

（4）旅游景区游客中心设置与服务规范（GB/T**—**）

（5）旅游厕所质量要求与评定（GBT+**-**）

4

申报材料

根据《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区质量等级划分》（GB/T**-**）国家标准的相关规定编制

1.旅游景区质量等级评定报告书

2.旅游景区基本信息和经营信息

3.人参谷森林公园景区自评报告

4.相关说明材料（细则一：质量等级划分前提条件、细则二：旅游资源价值评价、细则三：环境设施与服务管理质量评价、游客意见评价）

5

创建视频

对标国家标准细则一、细则二和细则三制作的创建视频