一、项目基本情况

项目编号：JH**-**-**

项目名称：沈阳市人民检察院物业管理服务

包组编号：**

预算金额（元）：(略)

最高限价（元）：(略)

采购需求：查看

服务清单

包 组 号：**

包组名称：物业管理服务

1.项目基本情况

1.1物业情况

物业名称	物业地址
物业名称1：辽宁省沈阳市人民检察院	沈阳市和平区市府大路 ** 号
物业名称2：沈阳市人民检察院知识产权检察室	浑南创新天地H座**楼

1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等

（1）采购人可提供的办公室，办公室4间、**平/间、办公室内无办公设备；

（2）采购人可提供免费就餐场所，但不负责物业人员的工作就餐；

（3）采购人可提供的零星维修材料；

供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料等。

2.物业服务范围

【物业名称1：辽宁省沈阳市人民检察院】

（1）物业管理（建筑物）

名称	明细	服务内容及标准
辽宁省沈阳市人民检察院	主楼** 层（其中包括地下车库），前裙楼 3 层，后裙楼 3 层及一幢 3 层单体楼
总面积	建筑面积（㎡）	**.**㎡	见“3.5秩序维护服务”
需保洁面积（㎡）	**㎡	见“3.4保洁服务”
门窗	门窗总数量（个）及总面积（㎡）	门窗**个**㎡	见“3.3房屋维护服务”“3.4保洁服务”
地面	地面各材质及总面积（㎡）	环氧地坪**㎡，瓷砖**㎡，地毯**㎡，地胶**㎡	见“3.3房屋维护服务”“3.4保洁服务”
内墙 饰面	内墙饰面各材质及总面积（㎡）	乳胶漆**㎡	见“3.3房屋维护服务”“3.4保洁服务”
顶面	顶面各材质及总面积（㎡）	铝扣板**㎡，矿棉板**㎡	见“3.3房屋维护服务”“3.4保洁服务”
外墙	外墙各材质及总面积（㎡）	外墙干挂石材**㎡	见“3.3房屋维护服务”“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡）	**㎡	见“3.4保洁服务”
会议室	室内设施说明	会议桌**个，会议椅**个	见“3.3房屋维护服务”“3.4保洁服务” “3.7会议服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡）	会议室4个**㎡	见“3.4保洁服务” “3.7会议服务”
报告厅	室内设施说明	会议桌**个，会议椅**个	见“3.4保洁服务” “3.7会议服务”
报告厅数量（个）及总面积（㎡）	报告厅1个**㎡	见“3.4保洁服务” “3.7会议服务”
卫生间	卫生间数量（个）及总面积（㎡）	卫生间**个**㎡	见“3.4保洁服务”
垃圾存放点	各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）	东门外垃圾存放点**㎡	见“3.4保洁服务”
车位数	地下车位数	**个（含5个充电桩）	见“3.5秩序维护服务”
地面车位数	后院**个，东院**个	见“3.5秩序维护服务”
车行/人行口	车行口	车行口2个	见“3.5秩序维护服务”
人行口	人行口2个	见“3.5秩序维护服务”
设施设备	采暖系统	地采暖，散热片，市政供暖	见“3.5秩序维护服务”“3.2公用设施设备维护服务”
供配电系统	高压柜**个，低压柜**个	见“3.2公用设施设备维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称	明细	服务内容及标准
室外面积	**㎡	见“3.4保洁服务”“3.5秩序维护服务”
绿化	**㎡	见“3.4保洁服务”
广场	**㎡	见“3.4保洁服务”“3.5秩序维护服务”
垃圾箱	**个	见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏	显示屏2块	见“3.4保洁服务”“3.2公用设施设备维护服务”

【物业名称2：沈阳市人民检察院知识产权检察室】

名称	明细	服务内容及标准
沈阳市人民检察院知识产权检察室
总面积	建筑面积（㎡）	**.**㎡	见“3.5秩序维护服务”
需保洁面积（㎡）	**㎡	见“3.4保洁服务”
卫生间	卫生间数量（个）及总面积（㎡）	卫生间4个	见“3.4保洁服务”

3.物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括基本服务、公用设施设备维护服务、房屋维护服务、保洁服务、秩序维护服务、餐饮服务、会议服务等。

3.1基本服务

序号	服务内容	服务标准
1	目标与责任	R （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
2	服务人员要求	R （1）项目经理、办公室文员、专职会服、秩序维护人员、工程运维人员、保洁人员、会务服务人员、餐饮服务人员等要求身心健康、胜任本职、工作责任心强、主动服务意识、对自身要求严格、服从管理、遵纪守法、遵照甲方规定、无不良记录。餐饮服务人员要求有健康证，中标单位在进场之日需提供食堂员工健康证给采购方存档。
R （2）对物业人员进行网格化管理，对负责的区域进行划分，发现房屋、设备、设施破损，存在安全隐患等情况，应及时上报并解决。如遇因故意、疏忽或上报不及时造成的损失，由乙方负责。
3	保密和思想政治教育	R （1）(略)的服务人员未能按合同约定的履行保密义务的，(略)及泄密者进行处罚；因物业公司管理服务质量问题导致采购人无法履行合同内容的，采购人有权单方解除合同。
R （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
R （3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
R （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4	档案管理	R （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
R （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①档案资料收集运作流程。②档案资料的分类。③档案资料归档管理。④档案资料的保管、借阅、复制、鉴定和销毁等。
R （3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
R （4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
5	服务改进	R （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
R （2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
R （3）需整改问题及时整改完成。
6	应急保障预案	R （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控，使风险隐患始终处于受控状态。
R （2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、停水停电应急预案、恶劣天气应对应急预案等。
R （3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
7	服务方案及工作制度	R （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度等。
R （2）制定项目实施方案，主要包括：人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
R （3）制定物业服务方案，主要包括：公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、秩序维护方案、会议服务方案等。
R （4）服务期内提供市府大路**号办公楼一楼大厅、楼梯间及创新天地知识产权检察室理石地面结晶一次，提供市府大路 ** 号主院区办公楼内外墙清洗一次。

3.2公用设施设备维护服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	R （1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。
R （2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所，温湿度等符合相关安全规范。
R （3）制定设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行；设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，机房环境符合设备要求；配备电器维修及设备维修、运行所需的专业技术人员，专业技术人员、维修人员须持证上岗，严格执行操作规程；电器及设备良好，运行正常，无管理责任事故；建立维运值班制度。
2	给排水系统	R （1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB**）的相关要求。
R （2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB**）的相关要求。
R （3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。
R （4）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。
R （5）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。
3	供配电系统	R （1）建立**小时运行值班监控制度。
R （2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。
R （3）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
R （4）核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，定期维护应急发电设备。
R （5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，快速恢复或启用应急电源，并做好应急事件上报及处理工作。
R （6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。
4	照明系统	R （1）外观整洁无缺损、无松落。
R （2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。
R （3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。
5	采暖系统	R （1）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。
R （2）负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修。
R （3）做好供暖前检查等相关准备工作。
R （4）暖气片上水前，提前通知采购人。
R （5）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。
R （6）根据天气情况适时调节供暖设备运行工况，节约能源。

3.3房屋维护服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	R （1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。
R （2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
R （3）建立巡查制度，建立安全隐患排查机制，形成隐患排查台账。确保建筑物及办公区域内人员安全，不受任何干扰、损坏；发现不安全因素要及时解决，无法解决的要及时沟通，协助采购人制定解决方案并进行有效处理。

3.4保洁服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	R （1）保洁设施完备，并定期（工作期间每 1 小时）对地面（含地毯、草坪）、墙面、棚顶、卫生洁具、花草盆景、装饰物品等部位进行清洁和养护、确保表面光洁、 无污渍（物）、积水、异味等；玻璃窗及玻璃幕墙表面光洁透亮无污渍。
R （2）本委托项目范围内所有区域卫生保洁，实行全天候标准清洁保洁，有专人监督检查。
R （3）重点办公室实行早 7：** 时前保洁。
R （4）无擅自占用和堆放杂物现象，地面无污迹、水迹、痰迹。
R （5）绿地无改变用途和破坏、践踏、占用现象，无纸屑、烟头、石块等杂物；
R （6）花草树木长势良好、修剪整齐美观、无病虫害、无折损现象。花草、盆栽摆放陈列妥当，养护、更换及时；
R （7）按季节做好区域内的绿化工作，按办公室及相关部门的会务要求摆放绿植，并做好管理工作；
R （8）结晶处理后的理石表面应无明显划痕、色差等问题，必须干净、平整，无杂质、污渍、油渍等存在。
R （9）清洗后的外墙表面应干净整洁,无明显的污渍和灰尘，应呈现出原有的材质和色泽,无明显磨损和划痕。

3.5秩序维护服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	R （1）建立健全安全防范制度。根据采购人保卫部门相关规定，制定安全防范制度，并严格执行。
R （2）严格执行昼夜值班制度。在警戒区域内各个出入口设立岗哨，保证每个出入口有一人立岗，履行安保义务。 ** 小时对警戒区域内的秩序进行维护及管理，并进行巡视；**小时对消防监控室进行管理；严格车辆及外来人员的出入管理，并进行登记。 严格执行安全保卫、外来人员接待等相关制度。
R （3）外来人员接待、登记、联络及引导服务，按照采购人要求，接收、分发和传递报刊、信件，并进行登记。
R （4）落实防火防盗相关规定。实行定时巡防措施，对安全隐患及时发现、及时解决。并对安全消防设施进行维护及管理，保证时刻处于运行良好状态。
R （5）做好突发性事件的应对处理工作。突发事件发生后，秩序维护员能保证 1-2 分钟到达现场，并按规定程序处理、解决。
R （6）夜间每 2 小时对全院各部位巡视一次。
R （7）负责完成采购人安排的其它临时性工作。

3.6餐饮服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	R （1）餐桌台布无破损，台面整洁，无残留垃圾、污迹、油渍。
R （2）座椅干净无灰尘、污迹，摆放均匀有规律，行、列整齐划一。
R （3）餐厅门、窗玻璃目视无灰尘、油渍、污迹、手印等。
R （4）窗台、墙面、天棚无灰尘、污迹、灰吊，窗帘干净、整洁，无油渍、污迹、灰尘。
R （5）地面无垃圾、积水、污渍、杂物等。
R （6）日常伙食保障，每周制订一次食谱，并提前一周交采购人相关部门审核后执行。
R （7）物业公司验收的食品品种及质量按《食品卫生法》执行，采购人相关部门有监督权，对不符合标准的食品（物）做销毁处理。

3.7会议服务

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	R （1）接待来访客人要礼貌、热情周到，及时通知被访人员，按照被访人员的意思安排接待，并进行登记；
R （2）按相关部门要求安排会务服务，提前做好会务工作；

3.8其他服务

序号	服务内容	服务要求
1	基本要求	R （1）严格按照采购人划分的管辖区范围，对辖区内的照明等设施进行管理，做到人走灯熄，节约用水、用电。
R （2）维修人员在保证维修质量的前提下，本着节约的原则，对维修后仍能重复使用的配件进行二次利用。
R （3）(略)自备。
R （4）节假日及超时工作人员的劳务费用，按职工工资(略)支付。
R （5）(略)免费提供合理办公场所，(略)自备。
R （6）对在工作中故意或因重大过失造成设备损坏的，物业公司须按价赔偿。
R （7）(略)从业人员的条件和服务标准不符合要求时，(略)予以调换，物业公司应在三天内调换。
R （8）物业公司未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，但未给采购人造成损失的，(略)整改，待物业公司达到管理服务质量标准后，采购人方可支付相应的管理服务费用。
R （9）物业公司未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，给采购人造成损失的，(略)按实赔偿；物业公司的服务人员未能按合同约定的履行保密义务的，(略)及泄密者进行处罚；因物业公司管理服务质量问题导致采购人无法履行合同内容的，采购人有权单方解除合同。
R （**）因物业公司管理存在问题等原因，造成采购人解除合同的，除赔偿相关损失外，物业公司应按采购人交付全年物业费用金额的**%向采购人支付违约金。
R （**）因物业公司原因导致重大火灾、失窃等事件的，采购人有权单方解除合同，(略)赔偿相关损失。
R （**）投标报价包括员工工资、保险费、管理费及税金，其中员工工资不低于沈阳市最低工资标准，另需按劳动法规定为员工缴纳社会保险费。合同价款中包含与提供服务有关的一切费用，采购人不再另支付费用。
R （**）中标单位需确保投标文件中拟派驻人员与实际到场人员相符，否则采购人有权拒绝签订合同。
R （**）中标单位每月履行服务验收单，采购人有权对履约不合格项目进行扣款，在每月支付费用中扣除。
R （**）对受理投诉及各类设备报修进行接待，要及时安排人员维修，态度要热情，工作要周到细致；
R （**）洗衣房的管理工作，实行包干，按采购人的要求定期、保质、保量完成洗衣工作；
R （**）浴池管理工作，全年的每周二、周五下午对院内干警开放，提前做好卫生、热水等准备工作。浴池开放期间，男女浴池应各有一人现场进行管理服务并及时做好善后的卫生清理工作；
R （**）健身室要在每天工作时间以外对全院干警开放，健身室内浴房同时开放。及时做好卫生、热水、善后的卫生清理工作，并做好健身器械、设备的管理工作。
R （**）采购人安排的其他相关物业工作或临时性工作，中标的物业管理单位不得推诿、拖延，按时保质完成。
R （**）物业公司负责院内安全生产工作以及消防安全工作，需成立安全生产工作领导小组，并制定安全生产方案及措施，指定专人指定培训、检查、宣传。
R （**）物业公司负责节能工作，用水、用电节能，需成立节能工作小组，并指定节能减排方案及措施。

4.供应商履行合同所需的设备

采购人根据项目实际需求，需要供应商提供作业设备（自有或租赁）用于物业管理服务的，可在下表中列出，举例如下：

序号	用途	作业设备名称	数量	单位
1	房屋维修服务	移动登高车	1	台
2	公用设施设备维护服务	管道探测仪	1	台
3	管道维修服务	商用防水侧漏仪	1	台
4	保洁服务	地毯清洗机	1	台
5	停车场保洁	地面清洗机	1	台
6	高压水枪	2	个
7	单擦机	1	台
8	秩序维护	对讲机	**	套

5.物业管理服务人员需求

部门职能	岗位	同时在岗人数	岗位所需总人数	备注
服务中心	项目经理	1	1	男女不限，年龄 **-** 周岁，本科及以上学历（投标时须提供证书复印件）,具备国家机关、事业单位或团体组织物业项目管理工作经验；具备较强的管理能力、突发事情解决能力、沟通与协调能力、语言表达能力和文字综合能力；熟知房产及设备设施、水电等物业管理知识；工作时间全时在位，并保持电话 ** 小时畅通；非工作时间要安排代行项目经理职责的其他负责人代行其工作职责，并保持电话 ** 小时畅通；及时解决突发性事件，能够认真落实采购人管理部门的相关要求和各项工作任务。
基本服务	办公室文员	1	1	女性，年龄** 周岁以下，身高 1.** 米以上，大专及以上学历（上岗前核验相关证明材料），五官端正，形象良好，性格开朗，具备较强的沟通与协调能力、语言表达能力和文字综合能力；能够熟练运用计算机、网络等现代办公技术，兼会议服务工作。
专职会服	1	1	女性，年龄 **-** 周岁，大专及以上学历（上岗前核验相关证明材料），身高 1.** 米以上；品貌端正，举止文雅大方，工作责任心强，经过礼仪专业培训，具有 3 年以上正规会务接待工作经验，掌握会务接待流程，具有会务、服务、接待专业水平。
文员兼会服	1	1	女性，年龄** 周岁以下，身高 1.** 米以上，大专及以上学历（上岗前核验相关证明材料），五官端正，形象良好，性格开朗，具备较强的沟通与协调能力、语言表达能力和文字综合能力；能够熟练运用计算机、网络等现代办公技术，兼会议服务工作。 日常在市检察院综合办公楼服务，有会议时，服务于知识产权检察室。
秩序维护服务	主管	1	1	男性，**-** 周岁，大专及以上学历（上岗前核验相关证明材料），身高 1.** 米以上，工作责任心强，五官端正，形象良好，责任心强，精神状态良好，反应机敏，动作敏捷；执勤文明，言语规范；服从命令、听从指挥、爱岗敬业，具备较强的沟通与协调能力、语言表达能力；有独立解决突发事件的能力和劝访能力。
秩序维护员	白班**夜班**	**	其中监控员3人(白班1人、夜班2人，需持消防设施操作员职业资格证书或建（构）筑物消防员证书（投标时须提供证书复印件）)、**岗秩序维护员2人、门岗秩序维护员6人、夜班秩序维护员6人、夜班秩序维护班长2人、知识产权检察室办公室秩序维护员2人。
公用设施设备维护服务	主管	1	1	男性，年龄 ** 周岁以下，专科及以上学历（上岗前核验相关证明材料），三年以上非住宅类物业项目工程主管工作经验，具有专业基础知识，熟悉设施设备运行维护及保养。
电工	5	5	男性，年龄 ** 周岁以下，电工负责强电机房，要求具有特种作业操作证（高压电工作业）（投标时须提供证书复印件）。有良好的电力专业知识，熟悉所管理的设备、设施的运行、维护管理工作；具有独立判断和处置供电系统、大型电器故障的能力。
水暖工	5	5	其中水暖2人，水泵房值班3人。男性，年龄 ** 周岁以下，有良好的给排水、空调、通风及采暖系统的运行、维护知识和经验，熟悉所管理的设备、设施的运行、维护管理工作；具有独立判断和处置空调系统、暖通故障维修的能力；熟悉水泵房各固定点位，填写水泵房设备巡查记录、电锅炉运行及记录，有处理夜间突发事件应急的能力。
水综合维修工	1	1	男性，年龄 ** 周岁以下，熟练掌握水、电、木、瓦等工程维修技能，熟练掌握水、电、焊等维修技术，掌握建筑物、附属物及办公用具、门、窗、电器设备等维修技术，具备独立完成常见故障维修的能力。
保洁服务	主管	1	1	保洁主管、保洁员、知识产权检察室办公室保洁员，女性，年龄 ** 周岁以下；外围保洁员、专项保洁员、理发师，男性，年龄 ** 周岁以下；责任心强，五官端正。
保洁员	**	**
理发师	1	1
餐饮服务	厨师长	1	1	男性，年龄 ** 周岁以下，具有五年以上酒店或食堂等同类岗位管理经验，熟练掌握烹饪技术，能烹制各类中（西）餐菜肴并可制定菜谱，具有较强的组织、管理和沟通协调能力。
厨师	2	2	男性，年龄 ** 周岁以下,具有三年以上酒店或食堂等同类岗位工作经验，熟练掌握烹饪技术，能烹制各类中（西）餐菜肴。
面点师	4	4	男女不限，年龄 ** 周岁以下，具有三年以上酒店或食堂等同类岗位工作经验，熟练掌握面点技术，能制作各类中（西）面点。
凉菜工	1	1	男女不限，男性年龄 ** 周岁以下；女性年龄 ** 周岁以下；具有三年以上酒店或食堂等同类岗位工作经验，熟练掌握面点技术，能制作各类凉菜。
切配	2	2	男女不限，男性年龄 ** 周岁以下；女性年龄 ** 周岁以下；经过专业培训，技术好、速度快。
粗加工	1	1	男女不限，男性年龄 ** 周岁以下；女性年龄 ** 周岁以下；经过专业培训，技术好、速度快。
洗碗工	2	2	女性，年龄 ** 周岁以下，工作勤快，动作敏捷，认真负责。
餐厅保洁员	1	1	女性，年龄 ** 周岁以下，身体健康、吃苦耐劳、动作利落。
前厅服务员	2	2	女性，年龄 ** 周岁以下，工五官端正、举止端庄、能吃苦耐劳。
服务员	2	2	女性，年龄 ** 周岁以下，工五官端正、举止端庄、能吃苦耐劳。
明档厨师	1	1	男性，年龄 ** 周岁以下,具有三年以上酒店或食堂等同类岗位工作经验，熟练掌握烹饪技术，能烹制各类中（西）餐菜肴。
明档面点师	1	1	男女不限，年龄 ** 周岁以下，具有三年以上酒店或食堂等同类岗位工作经验，熟练掌握面点技术，能制作各类中（西）面点。
明档零活	2	2	女性，年龄 ** 周岁以下，工作勤快，动作敏捷，认真负责。
库房管理员	1	1	男女不限，男性年龄 ** 周岁以下；女性年龄 ** 周岁以下，认真负责，品德良好，责任心强，能胜任相关工作。

注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。

供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

6.需要说明的其他事项

6.1保洁耗材费用

R 涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担：保洁使用的消耗品 例如：洗手液、抹布、拖布、扫把、垃圾袋、楼外用大扫把、除雪锹、除雪板等。

注：本款涉及的零星维修材料、低值易耗品、苗木、客耗品等费用，不论是由供应商，还是采购人承担，涉及的相关服务由供应商承担，服务费用包含在物业服务项目合同金额之内。

合同履行期限：本项目服务期为2年，本次采购为第一年预算，签署合同为本年度，合同期满后，中标单位服务满足合同要求，甲方可以续签一年合同。

需落实的政府采购政策内容：详见招标文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔**〕**号）。

四、获取招标文件

时间：(略)**时**分至(略)**时**分（北京时间，法定节假日除外）

地点：(略)

方式：线上

售价：免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

(略) **时**分（北京时间）

地点：(略)B座4楼文件接收区。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。

八、其他补充事宜

无

九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 辽宁省沈阳市人民检察院

地 址： (略) ** 号

联系方式：(略) (略)

2.采购代理机构信息：

名 称：沈阳公共资源交易中心

地 址：(略) 辽宁省 沈阳市浑南区世纪路1号**世纪大厦B座

联系方式：(略)-(略)

邮箱地址：(略)

开户行：详见招标文件

账户名称：详见招标文件

账号：详见招标文件

3.项目联系方式

项目联系人：(略)

电 话：(略)